Mit der Bestellung haben Sie von uns einen Retourenschein bekommen. Wollen Sie einen Artikel zurückgeben, nehmen Sie diesen bitte zunächst zur Hand. Diesen füllen Sie bitte vollständig aus.
Legen Sie nun den betreffenden Artikel in die Originalverpackung, in der wir Ihnen den Artikel geschickt haben (z.B Schuhkartons oder Kleidersäcke). Im nächsten Schritt legen Sie den originalverpackten Artikel und den ausgefüllten Retourenschein in einen Versandkarton. Hierfür können Sie z.B. den erhaltenen Versandkarton verwenden.
Eine Einschränkung Ihrer gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte ist damit nicht verbunden.
Folgen Sie nun untenstehendem Link und füllen Sie alle Pflichtfelder aus.
Haben Sie alle Felder mit Ihren Daten gefüllt, drücken Sie unten rechts den Button "EMail Absenden". Nun wird eine automatische EMail mit dem Retourenlabel an die von Ihnen angegebene EMail Adresse gesendet.
Kleben Sie nun den Rücksendungsaufkleber auf den Versandkarton nach dem Sie diesen ausgedruckt haben. Wenn Sie unseren-Karton verwenden, achten Sie bitte darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Ziehen Sie es also vor dem Versand vollständig ab oder überkleben Sie es mit dem Rücksendungsaufkleber. Porto brauchen Sie bei der Aufgabe der Sendung nicht zu bezahlen – das haben wir bereits für Sie übernommen.
